Loyalty Points Program

O que é o programa de lealdade?

Esta é a nossa forma de mostrar o nosso apreço pelos nossos clientes. Você ganhará pontos por cada compra que efetuar ou atividade que completar. Poderá usá-los para ganhar descontos em compras, portanto, quanto mais você ganhar, mais poupará.

Quanto vale 100 pontos?

100 pontos equivalem a 1€ de desconto.

Posso ganhar mais pontos por cada compra ou atividade?

Sim, com o nosso programa VIP à medida que sobe de Rank acumula mais pontos por cada compra, atividade e prenda de aniversário!

Quem pode usufruir deste programa?

Qualquer pessoa com uma conta e com pelo menos 1 encomenda efetuada é automaticamente inscrita, se não possuir qualquer encomenda no nosso site não poderá usufruir deste programa. Apenas é permitido 1 conta por utilizador/residência, suspeitas de fraude serão automáticamente bloqueadas pelo sistema.

Como é que posso Ganhar Pontos?

Podes ganhar pontos em vários tipos de atividades, incluindo recomendar amigos e fazer compras. Para ver todas as maneiras de ganhar pontos, clique na aba "Ganhe Pontos" no menu.

Como posso ver o meu saldo de pontos?

O seu saldo de pontos é mostrado no canto inferior esquerdo após efetuar log in na sua conta e carregar em "Histórico de Pontos".

Como posso redimir os pontos?

Pode redimir os pontos que tem disponível sem quantidade mínima no checkout de qualquer compra ou então troca-los por recompensas mais vantajosas, selecione a aba "Redimir Pontos", aqui poderás ver o tipo de recompensas que disponibilizamos. Se tiveres pontos suficientes poderás redimir a recompensa escolhida.

Os pontos têm validade?

Os pontos acumulados têm uma validade de 120 dias para serem utilizados, prazo a contar desde a ultima encomenda efetuada, se não forem usados nesse período os mesmos serão automaticamente eliminados.