Prepare-se para sua próxima vitória e façanhas com o Turtle Beach Recon 70 Green Camo Multi-Platform Gaming Headset .
O novo design leve e confortável da Turtle Beach, alto-falantes de 40 mm de alta qualidade e almofadas de couro sintético premium para horas de jogos e graves e agudos cristalinos.
O microfone de alta sensibilidade do Turtle Beach capta sua voz alta e clara e é silenciado ao levantá-lo. O versátil conector de 3,5 mm permite que você os use com controles PS4, PS5 e Xbox One, Xbox Series X|S, console Nintendo Switch e dispositivos móveis compatíveis.
Antes de começar, observe:
Não conecte o controle do Xbox One a uma porta USB do console Xbox One enquanto o fone de ouvido estiver conectado ao controle do Xbox One. Isso pode causar distorção de áudio ou problemas de conexão.
Se você estiver carregando o controle do Xbox One, recomendamos conectá-lo a um adaptador de parede USB separado ou carregar o controle quando não estiver em uso.
1. Conecte os fones de ouvido a um dispositivo de áudio móvel (tablet, smartphone, mp3 player, etc.) e reproduza uma música ou vídeo familiar. Se você conseguir ouvir a música ou o vídeo claramente pelo fone de ouvido, o fone de ouvido está funcionando bem e o problema pode estar relacionado ao controle do Xbox One. Se você não conseguir ouvir o som claramente pelo fone de ouvido quando estiver conectado a um dispositivo móvel, pode haver um problema com os fones de ouvido. Nesse caso, entre em contato com o suporte. Se você conseguir ouvir o áudio do smartphone claramente, mas ainda tiver problemas de áudio quando o Recon 70 estiver conectado ao seu controle Xbox One, mas o controle não estiver conectado para carregar, continue na Etapa 2.
2. Certifique-se de que seu controle Xbox One esteja totalmente atualizado para o firmware mais recente, usando um dos métodos detalhados aqui. Se o problema persistir, vá para a Etapa 3.
3. Tente o seguinte, na ordem. Substituindo as baterias do controle do Xbox One por novas baterias não recarregáveis ??Tente usar um controle do Xbox One diferente (certifique-se de que outro controle do Xbox One esteja atualizado). Substitua o adaptador de fone de ouvido Xbox One (se você estiver usando um controle Xbox One mais antigo com um adaptador). Reinicie seu Xbox One: se o seu perfil entrar automaticamente, saia e entre novamente quando o console for ligado novamente. Se essas etapas não resolverem o problema, vá para a etapa 4.
4. Tente usar o fone de ouvido Xbox One padrão que acompanha o console para ver se ocorre o mesmo problema. Em caso afirmativo, entre em contato com a Microsoft. Se você não tiver os mesmos problemas com esse fone de ouvido padrão, entre em contato com o suporte.
