O que é o programa de lealdade?

Esta é a nossa forma de mostrar o nosso apreço pelos nossos clientes. Você ganhará pontos por cada compra que efetuar ou atividade que completar. Poderá usá-los para ganhar descontos em compras, portanto, quanto mais você ganhar, mais poupará.

Quanto vale 100 pontos?

100 pontos equivalem a 1€ de desconto.

Posso ganhar mais pontos por cada compra ou atividade?

Sim, com o nosso programa VIP à medida que sobe de Rank acumula mais pontos por cada compra, atividade e prenda de aniversário!

 RANK 

Bronze

Silver

Gold

Platinum

Pontos Necessários 1000 2500 3500 5000
Pontos por cada € gasto 1.2 1.5 1.7 2
Pontos por Recomendar Amigos 600 750 850 1000
Prenda de Aniversário 250 400 450 550
Visita diária 12 15 17 20

 

Quem pode usufruir deste programa?

Qualquer pessoa com uma conta e com pelo menos 1 encomenda efetuada é automaticamente inscrita, se não possuir qualquer encomenda no nosso site não poderá usufruir deste programa. Apenas é permitido 1 conta por utilizador/residência, suspeitas de fraude serão automáticamente bloqueadas pelo sistema.

Como é que posso Ganhar Pontos?

Podes ganhar pontos em vários tipos de atividades, incluindo recomendar amigos e fazer compras. Para ver todas as maneiras de ganhar pontos, clique na aba "Ganhe Pontos" no menu.

Como posso ver o meu saldo de pontos?

O seu saldo de pontos é mostrado no canto inferior esquerdo após efetuar log in na sua conta e carregar em "Histórico de Pontos".

Como posso redimir os pontos?

Pode redimir os pontos que tem disponível sem quantidade mínima no checkout de qualquer compra ou então troca-los por recompensas mais vantajosas, selecione a aba "Redimir Pontos", aqui poderás ver o tipo de recompensas que disponibilizamos. Se tiveres pontos suficientes poderás redimir a recompensa escolhida.

Os pontos têm validade?

Os pontos acumulados têm uma validade de 120 dias para serem utilizados, prazo a contar desde a ultima encomenda efetuada, se não forem usados nesse período os mesmos serão automaticamente eliminados.