Widerrufsrecht

VERTRAGSABSCHLUSS (RÜCKGABE) - FERNKAUF (ONLINE AUSGEFÜHRT)

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit haben, ihn zurückzugeben.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, versiegelt und unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@cstech.store kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

 

Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit unter support@cstech.store an uns wenden.


Schäden und Probleme

Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung immer, dass der Karton / die Verpackung nicht zerknittert / mit Anzeichen von Transportschäden ist. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung sofort ablehnen und beim Kurier und beim CTT-Transportführer reklamieren.

CSTech ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die unter den oben beschriebenen Bedingungen angenommen werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.


Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln sind vom Umtausch ausgeschlossen, wie z. B. verderbliche Produkte (wie z. B. Ohrhörer/Kopfhörer/Headsets, Batterien, Akkus, Speicherkarten, externe Laufwerke, Verbrauchsmaterialien oder Software), kundenspezifische Produkte (wie z. B. Sonderbestellungen oder kundenspezifische Artikel) und persönliche Hygieneprodukte (z. B. Schönheitsprodukte).

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten, Gasen oder elektronischen Produkten, die für ihren Betrieb den Eingriff / die Montage durch Dritte erfordern, wie z. B. LCD- / Touchscreen-Displays für Mobiltelefone, Tablets, Flex's. Diese Art von Produkt muss getestet werden ohne den Kunststoff zu entfernen. und Garantiesiegel vor der Installation auf dem Gerät, wenn Sie eine Anomalie feststellen, kontaktieren Sie uns sofort, ohne mit der Montage fortzufahren, damit wir es im Falle eines Defekts durch ein anderes ersetzen können.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

Leider können wir keine Geschenkkarten oder Prepaid-Karten mit digitalen Inhalten zurücknehmen.


Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, das Produkt, das Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für das neue Produkt zu tätigen.


Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und veröffentlicht hat.